VeriFactu para comercios: qué es y qué tiene que hacer tu tienda

VeriFactu para comercios significa que el programa de tu caja guarda cada venta en un registro inalterable.

Cada registro va encadenado con el anterior y el ticket lleva un código QR. No es un trámite que hagas tú, sino un requisito del sistema de facturación; lo que te toca es comprobar que el tuyo lo cumple antes de la fecha que te corresponda.

Pocas normas han generado tanta confusión en el comercio de barrio, en parte porque los plazos se han movido varias veces. Esta guía cuenta lo que dice la norma publicada, en qué punto están los plazos a fecha de hoy y qué conviene revisar en una tienda o un bar. No es asesoramiento fiscal: cada caso depende de tu actividad y tu régimen, y lo concreto conviene hablarlo con tu gestoría.

Qué es VeriFactu, en palabras de mostrador

La Ley 11/2021, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, estableció que los programas de facturación deben garantizar que lo que se registra no se puede borrar ni modificar sin dejar rastro. El detalle técnico está en el Real Decreto 1007/2023, el reglamento de los sistemas informáticos de facturación, y en la Orden HAC/1177/2024, que fija las especificaciones técnicas.

VERI*FACTU es el nombre con el que la Agencia Tributaria llama al sistema, y también a una de las dos formas de cumplirlo. En la práctica, para tu tienda supone tres cosas:

• Cada ticket y cada factura genera un registro de facturación que lleva una huella (un código calculado a partir de sus datos) encadenada con la del registro anterior. Si alguien tocara una venta antigua, la cadena se rompería.
• El ticket lleva un código QR con el que el cliente puede comprobar el documento en la sede de la Agencia Tributaria.
• El programa no puede permitir borrar ventas sin rastro ni tener una «doble caja» escondida. Los programas de doble uso son justo lo que la ley persigue.

Las dos formas de cumplir: VERI*FACTU y no VERI*FACTU

	Modalidad VERI*FACTU	Modalidad no VERI*FACTU
Qué pasa con cada registro	El programa lo remite a la Agencia Tributaria en el momento	Se guarda firmado en el programa, a disposición de la Agencia si lo pide
Requisitos extra	Menos: el envío ya garantiza la trazabilidad	Más: firma de cada registro y un registro de eventos del sistema
QR en el ticket	Sí	Sí

Las dos son válidas. La elección depende del programa que uses y de lo que prefieras; si eliges la modalidad VERI*FACTU, la Agencia Tributaria indica que hay que mantenerla hasta el final del año natural en que se hizo el primer envío. Lo puedes leer en las preguntas frecuentes de la Agencia Tributaria sobre VeriFactu.

¿A qué comercios afecta VeriFactu?

La Agencia Tributaria lo resume en una «regla de los 4 NO». El reglamento se aplica a los empresarios y profesionales que expiden facturas (los tickets también lo son: son facturas simplificadas) y que:

1. NO facturan exclusivamente a mano. Si usas un programa para emitir tickets o facturas, te afecta. Si todo va en talonario, no.
2. NO están en el SII (el Suministro Inmediato de Información del IVA), que tiene sus propias reglas.
3. NO tienen su domicilio fiscal en el País Vasco o Navarra, donde rigen sus propios sistemas: TicketBAI en Álava, Bizkaia y Gipuzkoa (en Bizkaia, dentro de Batuz) y el sistema propio de Navarra.
4. NO tienen una resolución de no aplicación en vigor.

Dos matices que importan mucho en el comercio de barrio:

• Recargo de equivalencia y régimen simplificado. Según la Agencia Tributaria, en general quedan fuera las operaciones por las que no hay obligación de expedir factura, pero el reglamento sí se aplica cuando hay que expedirla. Muchos comercios minoristas están en recargo de equivalencia: si es tu caso, confirma con tu gestoría qué documentos estás obligado a emitir.
• No se puede mezclar. La Agencia indica que no cabe emitir una parte de las facturas con programa y otra a mano.

El detalle oficial está en el apartado de ámbito de aplicación de la Agencia Tributaria.

Plazos de VeriFactu: cómo están a noviembre de 2026

Aquí conviene ir con cuidado, porque los plazos se han cambiado varias veces y pueden volver a cambiar. A fecha de 3 de noviembre de 2026:

• Lo que dice la norma publicada. El Real Decreto-ley 15/2025, de 2 de diciembre, convalidado por el Congreso, fija que los contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades deben tener adaptados sus sistemas antes del 1 de enero de 2027, y el resto de obligados (entre ellos los autónomos) antes del 1 de julio de 2027.
• Lo que ha anunciado Hacienda. El 5 de octubre de 2026, el Ministerio de Hacienda publicó una nota informativa en la que anuncia su previsión de aplazar las obligaciones pendientes hasta octubre de 2028, para alinearlas con la factura electrónica entre empresas. Es una previsión: hasta que se apruebe la norma que lo cambie, las fechas que rigen son las del real decreto-ley.

Antes de tomar ninguna decisión, comprueba la situación en la página de VeriFactu de la Agencia Tributaria y en el BOE. Y no esperes al último mes: cambiar de programa en una tienda lleva su tiempo, y no conviene hacerlo con prisas.

¿Hay que comprar un programa «homologado»?

Es una de las confusiones más extendidas. Hacienda no homologa ni certifica programas, y no hay un registro oficial de programas válidos. Según la Agencia Tributaria, es el fabricante del programa quien certifica que cumple, mediante una declaración responsable que debe estar visible dentro del propio programa y también disponible fuera de él, para que puedas consultarla antes de contratar. Lo explica en sus preguntas sobre la declaración responsable.

Así que la pregunta útil al proveedor de tu TPV no es «¿está homologado?», sino «¿dónde está la declaración responsable de tu programa y qué modalidad usa?».

Qué cambia en el mostrador de tu tienda

Menos de lo que parece. Si tu programa está preparado, el día a día sigue igual:

• El ticket sale con un código QR al pie. El cliente puede escanearlo para comprobarlo.
• Las ventas no se borran. Si te equivocas, se corrige con una devolución o una factura rectificativa, que también queda registrada. Lo que antes era «anular el ticket y hacerlo de nuevo» ahora deja rastro, y está bien que lo deje.
• La factura a un cliente profesional sigue haciéndose igual, con sus datos fiscales; también genera su registro.

En un bar o restaurante es lo mismo, con una particularidad: lo que cuenta es el ticket de la cuenta, no las comandas que van a cocina. Cómo se organiza el resto de un local de hostelería lo contamos en cómo gestionar un bar.

Lo que VeriFactu no cambia

Tan importante como saber qué exige es saber qué no toca, porque alrededor de VeriFactu circulan muchas ideas equivocadas:

• No cambia el IVA ni los tipos que aplicas a cada producto. El IVA sigue regulado por la Ley 37/1992.
• No cambia lo que tiene que llevar una factura. Los datos de tickets y facturas siguen en el Reglamento de facturación (Real Decreto 1619/2012). VeriFactu añade el registro, la huella y el QR, no un tipo de documento nuevo.
• No te obliga a presentar más declaraciones. Tus modelos trimestrales y anuales los sigue preparando tu gestoría como hasta ahora.
• No te obliga a cobrar con tarjeta ni a tener internet en todo momento: lo que regula es cómo registra las ventas el programa.
• No es lo mismo que la factura electrónica entre empresas, que es otra obligación con su propio calendario, aunque Hacienda quiera alinear las dos.

Qué hacer ahora en tu comercio: lista de comprobación

1. Averigua si te afecta. Repasa la regla de los 4 NO y, si estás en recargo de equivalencia o en módulos, pregunta a tu gestoría qué documentos tienes que emitir.
2. Mira cómo emites hoy los tickets. Caja registradora, programa instalado, programa en la nube. Si es una caja registradora antigua, pregunta al fabricante qué va a pasar con ella.
3. Pide a tu proveedor la declaración responsable y pregúntale qué modalidad usa y cuándo estará activa.
4. Revisa tus datos fiscales en el programa: NIF, razón social y dirección, que son los que aparecerán en cada registro.
5. Repasa cómo corriges errores. Si en tu tienda se anulan tickets para rehacerlos, cámbialo por devoluciones y rectificativas desde ya.
6. Habla con tu gestoría para que sepa qué programa usas y cómo le llegarán los datos.
7. Vuelve a mirar los plazos en la Agencia Tributaria cada pocos meses hasta que se cierren.

Si vas a cambiar de programa de caja por este motivo, aprovecha para elegir bien: tienes la guía de qué debe tener un software de punto de venta para una tienda.

VeriFactu y TicketBAI en JAPY

JAPY está preparado para VeriFactu y para TicketBAI: cada ticket y cada factura genera su registro, encadenado con el anterior mediante una huella SHA-256, y sale con su QR y su leyenda. El envío de los registros a la Agencia Tributaria está preparado pero todavía no está activado. Puedes ver cómo funciona en la facturación de JAPY preparada para VeriFactu, y si prefieres una versión resumida, tienes la guía de VeriFactu para tiendas.